Kenapa Konsumen Suka Belanja Online Lewat WA?

Want create site? Find Free WordPress Themes and plugins.

Diawal sebelum berikan materi Tips Website Efektif, saya selalu bertanya harapan peserta ketika mengikuti workshop Google. Salah satu harapan itu diungkapkan dalam sebuah pertanyaan.

Meski mayoritas peserta sudah punya website, pertanyaan itu cukup menggelitik dan bagus bagi peserta. Agar menjadi solusi. Pertanyaan itu:

“Saya sudah punya website toko online gunakan shopping cart. Namun kenapa pelanggan sukanya bertransaksi lewat WA?”.

Hal tersebut dikarenakan:

1. Fasilitas shopping cart nya kurang terlihat di halaman depan. Biasanya terlalu banyak expose informasi produk (foto-foto) di halaman depan. User tidak tahu bahwa di halaman lain ada shopping cart nya. Sebaiknya perlihatkan sebagian produk yang ada tombol beli nya.

2. Customer service nya kurang edukasi user agar memaksa mereka belanja online di shopping cart website nya. Kawatir bakal batal beli, si CS terpaksa menerima transaksi lewat WA.

3. Tidak ada unsur Call To Action (CTA) yang jelas di website nya yang menerangkan cara belanja. Sebaiknya di halaman depan dan seterusnya diberikan box info tentang cara belanja.

Dan masih banyak lagi jawaban-jawaban yang mengemuka atas harapan-harapan dari peserta.

Workshop Google ini sudah masuk tahapan ke dua yaitu kelas Handal Digital. Tahapan pertama sudah dilalui oleh peserta sebelumnya yaitu kelas Siap Digital. Tahapan kedua ini lebih mendalam bahasan nya.

Oke, sampai jumpa di kelas Google Gapura Digital Bali. Semoga membawa manfaat bagi UKM yang mau scale up melalui internet melalui dunia digital marketing.

Did you find apk for android? You can find new Free Android Games and apps.

Banner 1
Banner 2
banner 3

2 Responses to “Kenapa Konsumen Suka Belanja Online Lewat WA?”

  1. yayasan yatim dijakarta Says:

    benar sekali, para costumer lebih suka chat wa karna dianggap lebih mudah. bisa dipelajari lagi langkah-langkah diatas. agar lebih teroptimasi

    Reply

  2. pandebaik Says:

    Saya lebih suka menggunakan TokoPedia ketimbang Lazada dan lainnya. Mungkin karena ada fitur ‘menerima atau belumnya’ sehingga uang terkesan aman sebelum barang beneran diterima.

    btw, backGround Blognya bisa diredupkan dikit mas ? susah baca aku

    Reply

DoFollow Comments - Be wise yah - Leave a comment below


Catering di Bali




Ayo Berbagi
Afiliasi Hosting Indonesia
Hosting Indonesia

Anti Korupsi
Chat with me