Siapa sih yang tidak tahu Telkomsel ? Saya adalah pengguna SIMPATI sejak dari jaman bahula. Beli paket perdana SIMPATI Telkomsel saja Rp. 500.000. Itu dulu, duluuu banget. Ketika telkomsel mengeluarkan produk koneksi internet bernama Telkomflash, gegap gempita menyambutnya. Beberapa team saya pun apply Telkomflash.

Karena kantor BOC sudah terikat kontrak tahunan dengan Indosat IM2 dan mayoritas saya yang pegang untuk kepentingan presentasi bla bla, pokok’e untuk mobile deh, maka saya tidak terlalu memperhatikan secara mendetail hiruk pikuk instalasi Telkomflash ituh.

Mulai bergeliat dan menghangat menyebalkan, ketika salah satu team saya kena tagihan yang sangat-sangat membebani dan tidak masuk akal. Tagihan Telkomflash nya melonjak menjadi 6 jutaan. Gila !. Dia mati-matian bilang bahwa setingan nya sudah benar menggunakan Time Base bla bla apa kaden … Apalagi kena tambah pihak Telkomflash uber-uber saya. Dengan alasan atas nama baik perusahaan, tagihan harus diselesaikan. Ngapain yak ? Padahal team saya jelas-jelas secara baik-baik mau menyelesaikan tagihan itu, walaupun dia pusing tidak tahu harus mengadu kemana terhadap permasalahan aneh ini.

Harus nya team saya kena tagihan Rp. 250ribu/20jam/bulan, tapi kenapa waktu kemarin bisa bengkak menjadi 6jutaan lebih ? Pihak Telkomflash punya alasan-alasan yang jelas-jelas tidak masuk akal bagi team saya. Dia menyangkal semuanya. Usut punya usut, banyak sekali kasus tagihan Telkomflash yang melenceng. Anda bisa temukan disini :

Mediakonsumen 1
Mediakonsumen 2
Mediakonsumen 3
Ronys.info
Pengusaha Selang dan Perlendiran | Halo Bos ..!
Disini
Konsumen.Org
Forum Detik
Surat Pembaca Okezone 1
Surat Pembaca Okezone 2
Forum kaskus 1
Forum kaskus 2

Dan masih banyak lagi, cari aja di mbah google.co.id dengan kata kunci kasus telkomflash, kecewa telkomflash, dll deh.

Saya sudah memakai Indosat IM2 bertahun-tahun dan tidak ada kasus tagihan bengkak, lemot dll. Setingan Indosat IM2 cukup simpel, kita hanya merubah jenis koneksi saja, GPRS atau 3G dan tidak ada lagi seting yang berkaitan dengan billing. Dah, beres. Telkomflash ? Ada pilihan time base atau volume base, nah disinilah letak perbedaan harga itu. Rentan dengan penyalahgunaan kan ?

Jadi maksud tulisan ini adalah, Hati-hati dengan pilihan Anda yang menggunakan Telkomflash, begitupula bagi pilihan produk lain. Teliti sebelum membeli.

———————————–

Updated Oktober 2008 : Solusi dari telkomflash tercipta.

Bagikan Yuk